Atnaujinta: 2026 m. rugpjūtis
Šios pirkimo sąlygos (toliau — Sąlygos) reguliuoja santykius tarp Beatričė Petrauskienė (prekės ženklas „Belasca", individualios veiklos pažyma Nr. 582871, adresas Mimozos g. 15, Kaunas; toliau — Pardavėjas) ir asmens, perkančio belasca.com svetainėje (toliau — Pirkėjas).
Pateikdamas užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad yra susipažinęs su šiomis Sąlygomis, Privatumo politika ir su jomis sutinka. Sąlygos taikomos visiems be išimties pirkimams, atliktiems Svetainėje.
Parduotuvėje siūlomi nauji drabužiai iš žinomų brendų, kurie buvo įsigyti su gamykliniais defektais ir profesionaliai, rankomis sutaisyti prieš patenkant į pardavimą.
Kiekviena prekė yra vienetinis egzempliorius — antro tokio paties dydžio ir modelio nebus. Prekės aprašyme nurodoma buvusio defekto pobūdis ir atlikti taisymo darbai; nuotraukos daromos taip, kad kuo tiksliau atspindėtų realią prekės būklę, spalvą ir faktūrą. Nedideli skirtumai dėl ekrano nustatymų ar apšvietimo yra įmanomi ir nelaikomi prekės trūkumu.
Kadangi kiekviena prekė vienetinė, dydžiai gali skirtis nuo standartinės to paties dydžio žymos konkrečiam brendui. Jei abejojate, ar dydis tiks, prieš perkant susisiekite el. paštu arba WhatsApp — atsiųsime tikslius matmenis.
Visos kainos Svetainėje nurodytos eurais (€) ir yra galutinės — jokių papildomų mokesčių perkant nepatiriama, išskyrus pasirinktą pristatymo kainą, matomą prieš apmokant. Pardavėjas pasilieka teisę keisti kainas, tačiau jau apmokėtiems užsakymams pakeitimai negalioja.
Mokėjimas atliekamas saugiai per Stripe mokėjimų platformą — priimame bankų korteles (Visa, Mastercard) bei kitus Stripe palaikomus mokėjimo būdus. Pardavėjas kortelių duomenų nemato ir nesaugo. Užsakymas ir prekės rezervacija patvirtinama tik po sėkmingo apmokėjimo.
Pirkėjas pateikia užsakymą internetu, pasirinkdamas prekes ir sėkmingai atlikdamas apmokėjimą. Užsakymo patvirtinimas išsiunčiamas el. paštu iškart po apmokėjimo — nuo šio momento laikoma, kad sutartis tarp Pardavėjo ir Pirkėjo yra sudaryta.
Kadangi kiekviena prekė vienetinė, retomis atvejais gali nutikti, kad prekė tuo pačiu metu buvo parduota kitu kanalu (pvz., asmeniškai) prieš spėjant atnaujinti Svetainę. Tokiu atveju Pardavėjas nedelsiant informuoja Pirkėją ir grąžina visą sumokėtą sumą.
Pristatome per LP Express arba Omniva paštomatus Baltijos šalyse ir Lenkijoje (3,50 €), o likusioje Europoje — tarptautiniu siuntimu, kai galutinis pristatymo būdas priklauso nuo vietinio operatoriaus (6,50 €). Abiem atvejais pristatymas nemokamas nuo 90 € užsakymo sumos. Taip pat galimas nemokamas asmeninis atsiėmimas Kaune. Detaliau: Pristatymo puslapis.
Pristatymo terminai: užsakymai apdorojami per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo, tada siunta keliauja per 1–3 darbo dienas Baltijos šalyse ir Lenkijoje arba per 5–10 darbo dienų likusioje Europoje. Apie išsiuntimą informuosime el. paštu.
Užsakymus siunčiame rankiniu būdu pagal Pirkėjo apmokėjimo metu nurodytą adresą ir paštomatą, todėl Pirkėjas atsako už jų teisingumą. Dėl klaidingai nurodyto adreso ar paštomato atsiradusius vėlavimus ar papildomas pristatymo išlaidas apmoka Pirkėjas.
Vadovaujantis ES vartotojų teisių direktyva 2011/83/ES ir Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, Pirkėjas, kaip vartotojas, turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo sutarties, nenurodydamas priežasties.
Norėdami pasinaudoti šia teise, aiškiai informuokite Pardavėją apie sprendimą atsisakyti sutarties — pvz., el. laišku beatriceperaviciene@gmail.com nurodydami užsakymo numerį ir sakiniu: „Pranešu, kad atsisakau [data] sudarytos pirkimo sutarties dėl prekės [pavadinimas]." Pakanka pranešti per 14 dienų — pati prekė gali būti grąžinta vėliau, per papildomas 14 dienų nuo pranešimo.
Grąžinama prekė turi būti originalios, nenešiotos ir nesugadintos būklės, su visomis etiketėmis (jei buvo pridėtos). Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo sugadinta ar neatitiko aprašymo (žr. 7 punktą).
Gavus ir patikrinus grąžintą prekę, pinigai grąžinami per 14 dienų į tą pačią mokėjimo priemonę, kuria buvo atliktas apmokėjimas.
Jei gavote sugadintą prekę, arba prekė iš esmės neatitinka aprašymo (pvz., neaptartas defektas, kurio nebuvo nuotraukose ar apraše), nedelsdami, bet ne vėliau kaip per 2 mėnesius nuo trūkumo pastebėjimo, susisiekite el. paštu beatriceperaviciene@gmail.com arba per WhatsApp, pridėdami nuotraukas. Priklausomai nuo situacijos, pasiūlysime prekės pakeitimą, dalinį ar pilną pinigų grąžinimą, įskaitant grąžinimo siuntimo išlaidų kompensavimą.
Pretenzijas nagrinėjame ir atsakome per 14 darbo dienų nuo gavimo.
Pardavėjas deda visas pastangas, kad prekių aprašymai ir nuotraukos būtų tikslūs, tačiau neatsako už nežymius spalvos ar niuansų skirtumus, atsiradusius dėl skirtingų ekranų nustatymų.
Pardavėjas neatsako už vėlavimus ar žalą, kilusią dėl pristatymo paslaugų teikėjų kaltės, Pirkėjo pateiktos klaidingos informacijos, ar force majeure (nenugalimos jėgos) aplinkybių — įskaitant, bet neapsiribojant, stichines nelaimes, streikus, valstybės institucijų sprendimus.
Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Privatumo politika, kuri yra neatskiriama šių Sąlygų dalis.
Iškilus nesutarimams, pirmiausia kviečiame kreiptis tiesiogiai — dažniausiai galima susitarti greitai ir be formalumų. Nepavykus susitarti derybų keliu, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lrv.lt) arba naudotis ES ginčų sprendimo internetu platforma (ec.europa.eu/consumers/odr).
Šioms Sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Jei kuri nors šių Sąlygų nuostata pripažįstama negaliojančia, tai neturi įtakos likusių nuostatų galiojimui. Pardavėjas pasilieka teisę keisti šias Sąlygas; naujiems užsakymams taikoma ta Sąlygų redakcija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu.